Frans spreken aan de telefoon kan plots alles blokkeren.
Je weet wat je wil zeggen, maar je hoofd gaat sneller dan je zinnen.
Deze mini-gids geeft je concrete formuleringen om rustig te starten, tijd te winnen, professioneel te reageren en helder af te ronden.
Geen theorie. Geen grammatica-uitleg. Gewoon zinnen die werken.

